Helyszínen fizetendő borravaló (magyar idegenvezetőnek, helyi idegenvezetőnek és sofőrnek): Kb. Kb. 75 USD/fő/út.
Időeltolódás: Magyarországhoz képest nyári időszámításban +3,5 óra, téli időszámításban +4,5 óra.
Elektromos áram: 230-240V, az aljzat eltérő. Átalakítót érdemes vinni magunkkal.
Telefonálás: Ahhoz, hogy külföldön a mobiltelefonkészülékeiket használhassák, aktiválniuk kell a „roaming” szolgáltatást. Erről és a külföldi telefondíjakról a mobilszolgáltatójuk weboldalán kaphatnak tájékoztatást. Magyarország hívószáma Srí Lankáról: 0036 + körzetszám + hívószám. Srí Lanka hívószáma Magyarországról: 00 94 vagy +94.
Pénznem: hivatalos pénznem a srí lankai rúpia. Sok helyen dollárt is elfogadnak, legtöbbször rúpiában adnak vissza belőle. Bankkártyával nem mindenhol lehet fizetni, általában a nagyobb helyeken lehetséges. Kérjük, ellenőrizzék a bankkártyához tartozó napi limitet kártyás fizetés esetén.
Ivóvíz: a csapvíz nem ajánlott fogyasztásra.
Tiltott termékek: Srí Lankára tilos bevinni szeszesitalt, pornográf kiadványokat, kábítószert, fegyvert és kegytárgyakat.
Öltözködés: Templomokba, szentélyekbe fedett fővel, sortban, miniszoknyában, ujjatlan pólóban tilos a belépés, a cipőt belépés előtt le kell venni.
Illemszabályok: Katonai, kormányzati építmények környékén tilos a fényképezés. Buddha szoborral fényképezkedni tiszteletlenség, ami könnyen kivívhatja a helyiek erős, akár tettlegességig is fajuló nemtetszését.
Oltások: nincs kötelező védőoltás, az ajánlottakról érdemes a Nemzetközi Oltóközpontban érdeklődni.
A programok és a hotelek változtatásának jogát fenntartjuk!
A kirándulások sorrendje változhat (időjárás, foglaltság, bármilyen egyéb külső ok miatt).
Prospektus képanyaga: felhívjuk kedves Utasaink figyelmét, hogy a prospektusban megjelentetett képek illusztrációk. A fotók általában az Önök utazása előtt több hónappal készülnek, ezért előfordulhat, hogy a prospektus képei nem az aktuális állapotot tükrözik.
Panaszkezelés: bármilyen jellegű panasz esetén kérjük, jelezzék az idegenvezetőnek, mert kollégánk tudja az esetleges problémákat leghamarabb és leghatékonyabban a helyszínen orvosolni. A helyben nem megoldható problémákról készítsenek jegyzőkönyvet kollégánk segítségével, ez a dokumentum szolgál a hazautazás utáni panaszkezelés alapjául.
Elő- és utószezoni szolgáltatások, árak: előfordul, hogy elő- és utószezonban a szállodák egyes szolgáltatásai nem, vagy csak részlegesen működnek. Ezeket a körülményeket irodánk az árak kalkulálásánál figyelembe vette. Irodánk a szolgáltatások összetételére nincs befolyással.
Légkondicionáló berendezések: a legtöbb hotelben a légkondicionáló központilag irányított (nyáron hűt, hűvösebb időben fűt) és csak részlegesen, bizonyos időpontokban és napszakokban üzemel. A legtöbb esetben a légkondicionáló csak zárt ajtók és ablakok esetén működik, a szobakulcs vagy kártya használatával.
Széfhasználat, elveszett tárgyak: kérjük, vigyázzon értékeire és irataira, ezeket minden esetben helyezze el a szállodai széfben! Sem a szállodák, sem irodánk nem vállal felelősséget az elveszett tárgyakért. A széfek a szállodákban a recepción és egyes szobákban találhatók, alkalmanként térítés ellenében.
Adatvédelem: a foglaláshoz bekért adatokat az adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően kezeljük, ezért információt foglalásukkal vagy adataikkal kapcsolatban még közvetlen hozzátartozóiknak sem adhatunk ki.